Contrato de Licencia de Uso del Software Evaluathec

El presente Contrato de Licencia de Uso del Software Evaluathec (en adelante “Evaluathec”) describe los términos y condiciones generales (en adelante “Términos y Condiciones”) a los que se sujetan Héctor Daniel Holguín López (en adelante “Sithec”), Titular de los derechos de Evaluathec, y el Cliente, persona física o moral (en adelante “el Licenciatario”).

Cualquier usuario que desee hacer uso de Evaluathec a través de una Licencia de prueba gratuita o como poseedor de una Licencia pagada, adquiere la condición de Licenciatario, y quedará sujeto a los presentes Términos y Condiciones, así como a las políticas y principios incorporados en este Contrato. En todo caso, cualquier Licenciatario que no acepte los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar Evaluathec.

El Licenciatario acepta que el hecho de oprimir electrónicamente en el botón “Aceptar”, hará las veces de firma autógrafa del presente Contrato, y producirá los mismos efectos que las leyes otorgan a los documentos firmados por el propio Licenciatario y con igual valor probatorio.

1. Licencia.

Sithec no vende Evaluathec al Licenciatario, sino que le otorga una Licencia para el uso del mismo, la cual se basa en una suscripción anual limitada, personal, intransferible, no exclusiva y no sublicenciable, y se circunscribe para uso del Licenciatario conforme al tipo de Licencia contratado.

Evaluathec está dirigido exclusivamente a Licenciatarios que residan en la República Mexicana, para cumplir con disposiciones de carácter normativo vigentes en México, por lo que no asegura que cumpla con la legislación aplicable en otros países. Cualquier Licenciatario que resida en un país distinto y acceda al uso de Evaluathec, lo hace bajo su propia responsabilidad. Sithec declina cualquier responsabilidad que pueda derivarse del uso de Evaluathec en Licenciatarios ubicados fuera de la República Mexicana.

Para funcionar, Evaluathec exige un proceso de activación o validación obligatorio mediante un correo electrónico y la creación de una contraseña. El Licenciatario se compromete a completar dicho proceso mediante el registro de los datos solicitados, los cuales serán verídicos y precisos. El uso de Evaluathec quedará suspendido hasta en tanto este proceso sea completado. Una vez terminado el proceso de activación por el Licenciatario, la vigencia de la Licencia entrará en vigor.

El uso de Evaluathec se permite solo hasta el número máximo de trabajadores (Usuarios secundarios) del Licenciatario que le concede la Licencia adquirida, y que tengan el estatus de “Habilitado” dentro de Evaluathec. Los Usuarios secundarios podrán tener acceso a Evaluathec a través de cualquier dispositivo con acceso a internet, para las actividades que el Licenciatario les asigne. En caso de que el Licenciatario requiera dar de alta y habilitar un número mayor de Usuarios Secundarios con base en los rangos determinados por Sithec para el uso de Evaluathec, debe contactar a Sithec para solicitar una Licencia distinta mediante el pago correspondiente.

Las obligaciones del presente Contrato se aplican de igual manera a los Usuarios Secundarios.

2. Licencia de prueba.

El Licenciatario puede acceder a una Licencia temporal, limitada y libre de pago de Evaluathec por 10 días naturales, disponible en la página web: www.evaluathec.com, mediante la captura de sus datos generales verídicos, una dirección de correo electrónico y la creación de una contraseña. Esta Licencia le permite al Licenciatario la captura de información para realizar pruebas de la funcionalidad de Evaluathec y evaluar la conveniencia de adquirir una Licencia haciendo el pago correspondiente. Los datos e información que ingrese el Licenciatario en la Licencia de prueba, así como los resultados que obtenga serán exclusivamente de su responsabilidad.

En la Licencia de prueba de Evaluathec, Sithec se reserva el derecho de ofrecer soporte técnico y puede interrumpirlo en cualquier momento.

3. Características y Requisitos de Evaluathec.

El Licenciatario acepta que es el titular legal de una Licencia de Evaluathec en la Nube, disponible en cualquiera de sus dispositivos electrónicos con acceso a internet y que su uso se encuentra exclusivamente bajo su propio riesgo. La Nube es la distribución de recursos de tecnología a través de internet que trabaja bajo demanda de quienes requieren el servicio, mediante el pago correspondiente al proveedor. Sithec tiene un contrato vigente con el proveedor Amazon Web Services (en adelante “AWS”), quien proporciona el servicio de hospedaje de Evaluathec en la Nube.

AWS mantiene los más altos estándares de seguridad en los datos y de privacidad, a través de diferentes capas de cifrado, protocolos de revisión de datos seguros por internet y la encriptación de datos de los usuarios, además de garantizar la continua actualización de los servicios de seguridad para sus clientes (más información en https://aws.amazon.com/es/). AWS no tiene acceso a la información de Sithec, de Evaluathec ni del Licenciatario.

Los requisitos mínimos que deben cumplir los equipos y dispositivos del Licenciatario para acceder a Evaluathec, están publicados en la página web: www.evaluathec.com. Sithec no se responsabiliza de los problemas de acceso a Evaluathec o del funcionamiento inadecuado del mismo, en equipos o dispositivos que no cumplan con dichos requisitos.

4. Vigencia, pagos y renovación.

La contratación de la Licencia de Evaluathec puede realizarse en la página web: www.evaluathec.com; directamente a Sithec a través del teléfono: 449 1947838, o mediante un distribuidor autorizado. En cualquiera de los tres medios, se le informará al Licenciatario el procedimiento a seguir para el pago correspondiente y los medios disponibles para ello. La Licencia deberá estar pagada a fin de que pueda llevarse a cabo su activación.

Los tipos de Licencia y sus correspondientes costos están determinados por el número de Usuarios Secundarios del Licenciatario, habilitados en Evaluathec. Dicha información está publicada por Sithec en la página web: www.evaluathec.com. Los costos de las Licencias serán publicados de manera permanente, de tal manera que el Licenciatario pueda consultarlos en el momento que lo desee. Los costos pueden ser modificados por Sithec sin previo aviso al Licenciatario.

La Licencia de uso de Evaluathec se le otorga al Licenciatario para un período de un año. El inicio de la vigencia del período contratado por el Licenciatario es la fecha en que la Licencia de Evaluathec quedó activada, y será la fecha límite para el pago del siguiente período.

La renovación es de igual manera, por el período de un año completo y el pago total debe realizarse dentro de los cinco días naturales previos a la fecha de término de la vigencia del período, a través del procedimiento que establezca Sithec en su página web, o a través del distribuidor autorizado. Una vez realizado el pago por el Licenciatario, la renovación quedará activa dentro de las 24 horas próximas en días hábiles, o en las 24 horas posteriores al primer día hábil. En caso de que la fecha de vigencia de la Licencia haya concluido y el Licenciatario no hubiera realizado el pago de la renovación, el acceso a Evaluathec será limitado en su funcionalidad. Si la falta de pago persiste durante los siguientes 60 (sesenta) días, la información contenida en la cuenta del Licenciatario será eliminada.

El Licenciatario puede decidir cancelar el uso de la Licencia en cualquier momento dentro del año de la vigencia o acceder a su derecho de revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales obligatorios, conforme al Aviso de Privacidad. En estos casos, debe hacerlo del conocimiento de Sithec por medio de correo electrónico, quien le informará al Licenciatario el procedimiento requerido para que el acceso a Evaluathec quede desactivado y por lo tanto, terminada la vigencia de la Licencia. No procederá el reembolso al Licenciatario del costo total ni proporcional de la Licencia al momento de la cancelación, ni en caso de rescisión del presente Contrato.

5. Uso de Evaluathec.

Esta Licencia permite el uso de Evaluathec solo al Licenciatario, sujeto a los Términos y Condiciones de este Contrato. El uso de Evaluathec se limita a los dispositivos y sistemas operativos que soporta conforme a los requisitos técnicos para su operación, y puede verse afectado por el funcionamiento y la compatibilidad del hardware, software y acceso a internet del Licenciatario.

La configuración, operación y uso de Evaluathec son responsabilidad exclusiva del Licenciatario, que conoce y acepta que Evaluathec es solamente una herramienta de trabajo, por lo que debe verificar la calidad y veracidad de la información que es ingresada en el mismo, y los resultados obtenidos son de su exclusiva responsabilidad, liberando a Sithec de cualquier responsabilidad legal.

El Licenciatario es responsable de la seguridad de su acceso a Evaluathec y de su contraseña, ya que sin ellas podría perder el acceso a su información. En caso de perder la contraseña, el Licenciatario puede resetearla y teclear una nueva. Sithec no tiene acceso a contraseñas, ni la posibilidad de recuperar datos cifrados del Licenciatario. Tampoco es responsable de la pérdida de información de cualquier tipo, provocada por un acceso o uso no autorizado de la cuenta del Licenciatario.

El Licenciatario es el único responsable de la actividad que tenga lugar en su cuenta, ya sea la que realice por cuenta propia, a través de los Usuarios Secundarios o la que lleve a cabo cualquier otra persona que posea su cuenta y contraseña. Si el Licenciatario identifica algún acceso no autorizado a su cuenta, debe informar a Sithec de manera inmediata, quien le señalará las acciones que deban realizarse conforme al nivel de riesgo que se identifique. Dado ese caso, Sithec llevará a cabo su mayor esfuerzo para minimizar las afectaciones a la cuenta del Licenciatario, y si lo estima razonable, podrá informar el costo asociado a tales acciones.

6. Actualizaciones.

Al tener el Licenciatario una licencia pagada de Evaluathec, le da derecho a recibir las actualizaciones que Sithec lleve a cabo durante el período de vigencia de la misma.

Al aceptar el presente Contrato, el Licenciatario acepta que las actualizaciones y mejoras a la funcionalidad y nuevas versiones de Evaluathec, se aplicarán de manera automática y serán notificadas al Licenciatario a través de avisos en la pantalla de inicio. Sithec instalará dichas actualizaciones en la medida que puedan ejecutarse en segundo plano, pudiendo ser preventivas o correctivas.

En caso de que las actualizaciones requieran la suspensión de la disponibilidad de Evaluathec por un período de tiempo, Sithec avisará al Licenciatario oportunamente a través de la pantalla de inicio de Evaluathec.

7. Obligaciones del Licenciatario.

Al aceptar el presente Contrato, el Licenciatario queda obligado a lo siguiente:

  1. Proporcionar información veraz para la adquisición de la Licencia de Evaluathec.
  2. Verificar que los dispositivos en los que pretenda usar Evaluathec, cumplan con los requisitos solicitados por Sithec para su adecuado funcionamiento, y realizar las adecuaciones al hardware y software necesarias para instalar las actualizaciones y mejoras que se requieran, a fin de garantizar su funcionalidad y seguridad.
  3. No intentar extraer el código fuente de Evaluathec, adaptarlo o modificarlo, o crear trabajos derivados basados en el mismo.
  4. Abstenerse de explotar Evaluathec para cualquier fin comercial, o cualquier actividad ilegal.
  5. Aceptar todas las actualizaciones automáticas, correcciones de errores [bug fixes], actualizaciones manuales, paquetes de servicio y mantenimiento necesarios para el adecuado funcionamiento y la seguridad de Evaluathec.
  6. Consultar las actualizaciones que se realicen al Contrato y que serán notificadas por Sithec en la página de inicio de Evaluathec.

8. Obligaciones de Sithec

  1. Realizar respaldos de la información del Licenciatario cada 12 (doce) horas durante los tres días inmediatos anteriores, los cuales se realizarán de forma automática y sin que causen perjuicio al Licenciatario en la funcionalidad de Evaluathec.
  2. En caso de falla técnica en Evaluathec o en el servicio de hospedaje en la Nube, a revisar de manera expedita las causas que originan dicha situación y a emplear todos los esfuerzos razonables para llegar a una solución en el menor tiempo posible y en la medida de su conocimiento y alcance.
  3. Actualizar oportunamente la funcionalidad de Evaluathec conforme a las modificaciones, reformas o cambios en la normatividad mexicana, en apego al cumplimiento de la materia que trata.

9. Asistencia técnica y soporte.

Contar con una Licencia vigente y activa de Evaluathec le da derecho al Licenciatario a recibir soporte técnico estándar a distancia, a través de la comunicación vía telefónica al número: 449 194 7838 y número de WhatsApp: 449 3982059, en un horario de 9 a 14 horas y de 16 a 19 horas, de lunes a viernes. La asistencia que podrá recibir el Licenciatario será exclusivamente relacionada con el uso, operación y funcionalidad de Evaluathec. En caso de que la Licencia haya sido adquirida a través de un distribuidor autorizado, los días de asistencia y horario se adaptarán a sus políticas de servicio.

La celebración de este contrato no obliga a Sithec a proporcionar al Licenciatario la asesoría de cualquier tipo, por lo que se reserva el derecho de otorgar el soporte técnico que no sea aplicable o concerniente a Evaluathec. Sithec podría informar al Licenciatario si aplican costos adicionales por trabajos o asesorías no relacionados con el soporte técnico de Evaluathec.

En caso de que el acceso o la funcionalidad en Evaluathec se interrumpa por cualquier causa, y esto sea informado por el Licenciatario a Sithec, el tiempo de respuesta para su resolución es de 24 (veinticuatro) horas, período en el cual podría no estar disponible para su uso por parte del Licenciatario.

El Licenciatario reconoce y acepta que Sithec podrá solicitarle el acceso a su cuenta para proporcionar asistencia técnica y soporte a su Licencia, y por lo tanto, tener la posibilidad de consultar la información contenida en el mismo.

10. Propiedad Intelectual e industrial.

Sithec es propietario y único titular de los derechos patrimoniales de autor de Evaluathec y conservará los derechos de propiedad intelectual e industrial en todo momento. Los derechos que se otorgan al Licenciatario son los que se señalan en el presente Contrato.

Los derechos de propiedad intelectual e industrial incluyen y no se limitan al código fuente, logotipos, marcas, diseños, colores y demás aspectos que conforman Evaluathec; y son protegidos por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual e industrial, y por los tratados internacionales aplicables. Se prohíbe la reproducción, distribución o difusión del contenido y funcionalidad de Evaluathec, con fines comerciales o en cualquier medio, sin la autorización previa de Sithec.

La denominación y diseño de Evaluathec son una marca registrada propiedad de Sithec, mismos que se encuentran registrados ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, conservándose los derechos vigentes. Cualquier transgresión o violación del Licenciatario a estos derechos adquiridos por Sithec, será responsable de la reparación de los daños y perjuicios ocasionados, sin perjuicio de que Sithec ejercite las acciones administrativas, civiles o penales que le corresponda en contra del Licenciatario o su(s) representante(s) legal(es).

El Licenciatario acepta que no puede modificar el nombre de Evaluathec, ni los títulos, ni remover o alterar las leyendas sobre la titularidad de los derechos de autor; ni cualquier otra modificación que vulnere el código fuente, la ingeniería o los derechos de propiedad del mismo y que constituya un perjuicio para Sithec.

El Licenciatario reconoce que la información que contiene Evaluathec es de carácter confidencial, constituyendo un secreto industrial y comercial, y por ello, queda obligado a adoptar todas las precauciones y medidas de seguridad necesarias para sí y con los Usuarios Secundarios, a fin de impedir la divulgación, copiado, reproducción, venta o alquiler de dicha información, incluyendo la(s) base(s) de datos y la disposición gráfica de Evaluathec mostrada en las distintas pantallas del mismo.

Sithec es el único autorizado para realizar cualquier modificación, actualización, adaptación, arreglo, mejora o transformación parcial o total de Evaluathec, incluyendo su funcionalidad o la liberación de nuevas versiones en el futuro.

El Licenciatario acepta que en ninguna circunstancia realizará actos tendientes a vulnerar la seguridad de Evaluathec.

11. Transmisión de derechos de la Licencia.

Los derechos consignados de la presente Licencia conferidos al Licenciatario conforme al presente Contrato, no podrán ser cedidos, licenciados, sublicenciados, otorgados en uso o goce, o en cualquier forma transmitidos a terceros.

12. Rescisión y terminación de la Licencia.

El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones del Licenciatario será motivo para la rescisión o suspensión del uso de la Licencia, sin que medie declaración judicial previa por parte de Sithec. El Licenciatario podrá rescindir su derecho de uso de la Licencia antes del vencimiento y cancelar su cuenta, sin responsabilidad para Sithec.

Si este Contrato se rescinde por cualquier motivo o vence, el Licenciatario y los Usuarios Secundarios dejarán de poseer la autorización para el acceso y uso de Evaluathec, lo que incluye cualquier servicio de copia de seguridad o almacenamiento en línea, y Sithec puede cancelar o cerrar la cuenta a su criterio. Después de la fecha de rescisión o vencimiento, Sithec eliminará cualquier información, texto, archivo, imagen, reporte u otro material de copias de seguridad o almacenamientos en línea que el Licenciatario posea en su cuenta. Sithec podrá proporcionar al Licenciatario un respaldo de la cuenta antes de la terminación de la Licencia o de la rescisión del presente Contrato.

13. Garantía limitada.

Sithec garantiza que durante los 30 (treinta) días naturales siguientes a la fecha de adquisición de la Licencia, Evaluathec funcionará de manera adecuada en condiciones normales de uso, operación y servicio. La responsabilidad de Sithec y el único recurso para el Licenciatario ante infracciones de la garantía descrita, se limitarán a la reparación de Evaluathec o a la devolución del costo de la Licencia, según se acuerde entre las partes. El Licenciatario deberá reportar cualquier error o defecto que presente Evaluathec mediante las vías de comunicación citadas en la sección Asistencia técnica y soporte, para que una vez comprobado por Sithec, se realice la reparación, sin costo alguno para el Licenciatario.

Con excepción de lo anterior y transcurrido el plazo señalado, Sithec no otorga otra garantía, ni en forma expresa ni de manera tácita, aun cuando las hubiese declarado algún distribuidor autorizado. Ninguna información verbal o escrita realizada por Sithec o algún distribuidor autorizado, creará obligación o garantía. En ningún caso Sithec será responsable de daño o perjuicio alguno, o pérdida de cualquier clase de información, por causas que sean imputables directa o indirectamente al Licenciatario por el uso de Evaluathec.

Sithec no garantiza que Evaluathec reúna las exigencias del Licenciatario, funcione ininterrumpidamente, se encuentre libre de errores o que corrija cualquier error de Evaluathec. En ese caso, la responsabilidad de Sithec será la corrección de los errores de manera sustancial y razonable.

Sithec y el Licenciatario aceptan que AWS es un tercero independiente y que no existe asociación, empresa conjunta ni relación entre los servicios objeto de este contrato y AWS, o cualquier otro proveedor que proporcione a Sithec en el futuro los servicios de hospedaje de Evaluathec en la Nube.

AWS garantiza la continuidad de sus servicios de hospedaje en la Nube a Sithec, no obstante, podrán existir espacios de tiempo en los que dichos servicios puedan tener intermitencia, lo cual puede afectar de igual manera el funcionamiento o disponibilidad de Evaluathec, circunstancias sobre las que Sithec no tiene control. Dado este caso, Sithec llevará a cabo las gestiones necesarias ante AWS o el proveedor que preste dichos servicios en el momento, para que se restablezcan lo antes posible.

Esta garantía está limitada al plazo de vigencia de la Licencia pagada por el Licenciatario.

La presente garantía no se aplica cuando Evaluathec haya sido alterado o duplicado por parte del Licenciatario o su personal.

14. Límite de responsabilidad.

Sithec no será responsable, en ningún caso, por cualquier daño, directo, especial, incidental, indirecto, o consecuencial que en cualquier forma se deriven o se relacionen con el uso de Evaluathec o de la empresa proveedora del alojamiento en la Nube.

La responsabilidad máxima de Sithec por cualquier daño y perjuicio, conforme al contenido y alcance del presente Contrato, está limitada al monto de la Licencia que el Licenciatario haya pagado en el período vigente.

15. Notificaciones.

Las notificaciones requeridas en virtud del presente Contrato serán enviadas entre las partes mediante el correo electrónico registrado en las cuentas, en el caso de los Licenciatarios, y a la siguiente dirección en el caso de Sithec: admin@evaluathec.com. También podrán realizarse por escrito y enviadas a través de mensajería a la siguiente dirección: Paseo Sierra Hermosa 128, interior 5, Fracc. Los Bosques, CP. 20120, Aguascalientes, Ags., México.

Sithec tendrá la posibilidad de publicar avisos generales a los Licenciatarios en la página de inicio de Evaluathec. Los avisos que sean específicos para un Licenciatario se enviarán por medio del correo electrónico registrado en la información de la cuenta.

16. Privacidad.

Para obtener información sobre la manera en que Sithec recopila, usa y comparte los datos del Licenciatario, debe consultarse el Aviso de privacidad disponible en la página de inicio de Evaluathec.

17. Legislación aplicable.

El presente Contrato se rige por lo dispuesto en sus cláusulas y en su defecto por las disposiciones aplicables del Código Civil y Penal Federal, el Código de Comercio, la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley Federal de Derechos de Autor, la Ley de la Propiedad Industrial, y en su caso, sus respectivos reglamentos. Cualquier pedido, factura o arreglo verbal o que por escrito tenga el Licenciatario con cualquier distribuidor autorizado o un tercero, que se encuentre en oposición a lo aquí estipulado, no producirá efecto alguno.

18. Jurisdicción.

Para caso de controversia sobre la interpretación, cumplimiento total o parcial y ejecución de lo estipulado en el presente Contrato, Sithec y el Licenciatario se someten expresamente a los tribunales competentes ubicados en la ciudad de Aguascalientes, Estado de Aguascalientes, y en su caso, a la esfera de atribuciones y competencia del Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial, con sede en la Ciudad de México; renunciando expresamente a cualquier fuero o jurisdicción que por razón de sus domicilios presentes o futuros les pudiera corresponder. El presente Contrato y las cláusulas que lo conforman constituyen un contrato de adhesión, por lo que surte sus efectos en todos sus términos, sin necesidad de firma entre las partes.

19. Actualizaciones al Contrato.

Sithec podría necesitar actualizar o cambiar los Términos y Condiciones del presente Contrato en cualquier momento. Si el Licenciatario tiene una Licencia pagada y vigente, los nuevos Términos y Condiciones se aplicarán al momento de la renovación de la Licencia. Si el Licenciatario no acepta los nuevos Términos y Condiciones, debe dejar de utilizar Evaluathec cuando finalice el plazo de su Licencia.

Al acceder a la Licencia de prueba de Evaluathec, el Licenciatario acepta los cambios de este Contrato. Si rechaza el Contrato actualizado, su Licencia de prueba concluye.

Los Términos y Condiciones del Contrato se podrán modificar a medida que se actualicen o amplíen los servicios de Sithec, por lo que es recomendable que sean consultados por el Licenciatario de manera periódica.

20. Otras disposiciones.

  1. Los encabezados contenidos en este Contrato son exclusivamente para facilitar su lectura y no representan elementos para la interpretación del mismo.
  2. Los Términos y Condiciones del presente Contrato prevalecerán sobre los términos incluidos en la página web de Evaluathec, acuerdo verbal o escrito con un distribuidor autorizado, orden de compra o cualquier documento similar que no sea de Sithec; y ninguno de los términos incluidos en los anteriores será aplicable al presente Contrato o a Evaluathec.

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